電商加速“死亡”之謎：成本高(gāo)企堪比線下店 多

       “大部分人都以為(wèi)網店成本比實體店低(dī)，但在實際經營中，人員成本、運營和(hé)維護費用、倉儲物流費……特别是昂貴的(de)引流費，讓我們苦不堪言，成本甚至大大超過實體店。”一(yī)位電商運營者告訴《證券日報》記者。

部分電商企業正在加速“死亡”。

         數據統計，2019年(nián)至少有41家電商公司倒下，包括生鮮電商、社交電商、奢侈品電商等多種類型，不乏樂(yuè)蜂網、淘集集、尚品網等自(zì)帶流量的(de)知名電商，它們有的(de)甚至曾獲高(gāo)瓴資本、雷軍等資本大佬的(de)青睐。今年(nián)上半年(nián)也已至少有5家電商倒閉。而實際上，市場上的(de)“死亡”電商已遠超這一(yī)數據。

         這些電商在誕生之初，大多受資本追捧，并戴以“新經濟企業”的(de)光環，為(wèi)何會在短(duǎn)短(duǎn)幾年(nián)內(nèi)就倒下？它們有的(de)手握十幾億元的(de)融資，又如(rú)何在一(yī)夜間燒光？
 

電商經營成本高(gāo)企

        《證券日報》記者注意到，近兩年(nián)“死亡”的(de)電商企業，大部分成立于2015年(nián)前後，主要集中在生鮮食品、社區電商、服飾服裝等行業中，資金斷裂、造假騙保、商業模式匮乏是其死亡的(de)主要原因。

電商成本主要包括專業研發團隊人工成本、系統研發費用、日常運營成本等，還有技術服務費、稅費、倉儲物流成本、返點等。而這對商家和(hé)流量尚不穩定的(de)中小規模企業而言，是筆(bǐ)不小的(de)開銷，前期大部分電商處于燒錢狀态。

一(yī)位電商平台負責人告訴《證券日報》記者：“公司增加電子(zǐ)商務業務後，在系統開發上耗費了不少的(de)費用，同時需要邀請、定期培訓、深造電子(zǐ)商務專業人員，增加了成本費用，電商平台從初建到穩定至少需要2年(nián)的(de)時間，但一(yī)般撐不到那麽長(cháng)時間資金鏈就斷裂了。”

而對于另一(yī)類入駐電商平台的(de)商家而言，其成本主要是人力運維、商品采購成本、年(nián)費、平台貨客引流成本等，引流成本、廣告費等居高(gāo)不下，讓這部分商家苦不堪言。

《證券日報》記者調查了解到，目前電商業內(nèi)平均獲取一(yī)個客戶的(de)價格在200元-400元不等，很多商品本身都還沒200元，如(rú)果不能抓住老客戶複購，那就是賠了。

網經社電子(zǐ)商務研究中心主任曹磊在接受《證券日報》記者采訪時表示：“對于電商賣家而言，流量成本是非常可(kě)怕的(de)，雖然網店不用租金、裝修，但除了流量費用支出之外，還要向平台繳納基礎服務費、年(nián)費、各種營銷數據分析服務費等，實際運營成本不比實體店低(dī)，有的(de)甚至要高(gāo)出很多。”

在高(gāo)企的(de)成本下，早期得到融資的(de)電商如(rú)在持續燒錢的(de)同時，沒有及時的(de)資金支持，又難以盈利自(zì)救，那麽就很容易“昙花一(yī)現”。

海豚智庫創始人李成東在接受《證券日報》采訪時表示：“走融資路線的(de)電商創業公司成功率很低(dī)，近兩年(nián)出現一(yī)個特别有意思的(de)現象，電商公司做(zuò)到初始規模就因為(wèi)缺錢急于融資，但很多在競争中失敗，走過了A輪就走不下去(qù)。疫情對生鮮、百貨服裝、家居電商沖擊也比較大，很多電商企業隻有往年(nián)不到70%的(de)銷售額，支撐不起高(gāo)額的(de)成本支出，瞬間死亡。”

電商行業早已走過了“三台電腦、兩個人”就可(kě)以運營的(de)時代，如(rú)今在充分競争、人員物流成本極高(gāo)的(de)時期，電商對現金流和(hé)網絡資源有極高(gāo)的(de)要求，這也是傳統電商大企業都紛紛布局線下的(de)原因。與此同時，在新興和(hé)細分電商領域，大家一(yī)窩蜂似的(de)湧入，也讓沒有雄厚資本支撐的(de)部分電商提前“夭折”。

曹磊認為(wèi)，整體來看，電商的(de)倒閉受多重因素影響。“從外部來看，資本寒冬、行業的(de)市場競争激烈觸發叢林法則，流量資源被阿裏、京東、拼多多、美團寡頭所壟斷，且它們的(de)觸角也正在伸到細分領域，中小電商生存環境惡劣、融資不暢、舉步維艱；從內(nèi)部看，企業戰略、方向、股權結構、管理(lǐ)層內(nèi)鬥等一(yī)旦出現問題，資金有一(yī)環跟不上，立刻引發‘骨牌效應’。”
 

創新才能活下去(qù)

         近兩年(nián)裏，有一(yī)定融資規模的(de)新興電商開始出現新一(yī)輪集中倒閉和(hé)洗牌，它們大多“死于”商業模式匮乏、資金鏈斷裂。

         “在新技術、新需求和(hé)新消費之下，電商正在被賦予新的(de)意義，其模式正在不斷創新，平台正在不斷豐富，直播電商等新形式興起，跨圈融合是未來的(de)方向。”李成東認為(wèi)。

         “‘新經濟’無非是個概念，上述闆塊都跳不脫‘零售’，零售根本上還是在梳理(lǐ)人、貨、場的(de)關系，考慮的(de)是成本、收益。如(rú)果成本居高(gāo)不下，收益并不可(kě)觀，所謂的(de)那些‘商業模式’很難跑通。電商要想活，就必須創新商業模式。”釘科技創始人、産業經濟觀察家丁少将對《證券日報》記者表示。

            他認為(wèi)，今年(nián)電商的(de)危與機都是相對的(de)。“所有的(de)生意都值得重做(zuò)一(yī)次”，依舊(jiù)适合今年(nián)，關鍵是企業選好目标，做(zuò)好規劃，因為(wèi)流通和(hé)消費的(de)需求不會消失。