疫情對互聯網行業帶來了什麽影響？
發表時間：2020-03-08 19:38
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一(yī)場疫情，讓2020年(nián)的(de)中國(guó)猝不及防，整個中國(guó)行動了起來，相信疫情也會在不長(cháng)時間內(nèi)得到控制，社會和(hé)人們的(de)生活進入正常的(de)軌道(dào)，而對于互聯網行業來說，疫情會意味着什麽呢(ne)？回顧2003年(nián)的(de)非典，什麽變了，什麽不變了？
2003到2020年(nián)，互聯網行業發生了什麽變化？
2003年(nián)抗擊“非典”時，中國(guó)的(de)互聯網發展不足十年(nián)，基礎設施還不完善，互聯網應用還處于初級階段。中國(guó)互聯網絡發展狀況統計報告顯示，截至2003年(nián)6月30日，我國(guó)上網計算機總數2572萬台，上網用戶總數6800萬，互聯網普及率僅占5.3%。在上網目的(de)方面，46.9%的(de)網民是為(wèi)了獲取信息，還有28.6%是休閑娛樂(yuè)。
而在今年(nián)抗擊新型肺炎疫情時，中國(guó)的(de)互聯網環境已經發生了乘數級巨變。CNNIC報告顯示，截至2019年(nián)6月，我國(guó)網民規模達8.54億，互聯網普及率達61.2%，其中手機網民規模達8.47億，網民使用手機上網的(de)比例達99.1%。其中即時通信、搜索引擎、網絡新聞、網絡視(shì)頻等都占據了超過80%的(de)網民使用率。可(kě)以說，和(hé)“非典”相比，這次戰“疫”是一(yī)次完全意義上的(de)互聯網時代的(de)應對和(hé)馳援行動。
其一(yī)、互聯網行業所展現的(de)規模實力，已經成為(wèi)重大公共事件中的(de)力量，能夠給一(yī)線的(de)醫療團隊和(hé)社會提供支持。與17年(nián)前的(de)非典時期不同，中國(guó)已經建成了全世界領先的(de)基于互聯網的(de)社會基礎設施，尤其是移動互聯網的(de)發展，已經深入中國(guó)鄉村基層的(de)毛細血管，多年(nián)積累，其在疫情爆發這種最關鍵時刻，将發揮出前所未有高(gāo)效運轉能力。
一(yī)方面體現在能力上，截至2019年(nián)6月30日，我國(guó)177家上市互聯網企業總市值為(wèi)9.8萬億元。在經濟貢獻上，2018年(nián)我國(guó)數字經濟規模達31.3萬億元，占GDP的(de)比重達34.8%，數字經濟已成為(wèi)我國(guó)經濟增長(cháng)的(de)重要引擎，成為(wèi)我國(guó)經濟社會平穩向前發展的(de)一(yī)大支柱，同時也是應對重大公共事件中的(de)重要一(yī)極。
在“非典”疫情中，民政部的(de)統計顯示，其中來自(zì)民間的(de)捐贈善款接近40億元。而在此次新型肺炎疫情中，截至目前的(de)不完全統計，僅國(guó)內(nèi)互聯網公司的(de)直接捐贈善款就有數十億元，相信最終的(de)民間善款将大大超過“非典”時期。
二是互聯網企業能夠根據自(zì)身特點提供一(yī)定的(de)支撐。
1月20日，當國(guó)家衛建委召開高(gāo)級别專家組發布會後，互聯網行業就開始一(yī)場應對新型肺炎疫情的(de)全方位行動，社會和(hé)民間的(de)支援也從互聯網開始，從最基本物資保障、到交通物流運輸以及公益救助，涵蓋電商、生活服務、交通出行、教育、醫療等各個互聯網行業。而在應對的(de)速度上，1月20日，攜程、飛(fēi)豬、同程藝龍等OTA平台，就紛紛發出退改保障措施平台，這些退改保障措施早于鐵路、民航部門；當意識到醫療物資的(de)物價問題時，淘寶在1月21日發布公告稱，已經向淘寶天貓平台的(de)所有銷售口罩的(de)商家發出通知，絕不允許漲價銷售；當1月23日武漢官方發布需要愛心捐贈公告後，快手第一(yī)時間捐贈1億元，而阿裏巴巴公益平台和(hé)支付寶公益平台上線的(de)“武漢加油“公益項目，8個小時已經籌滿7140萬。
從這些表現來看，互聯網企業根據所在行業和(hé)領域，默契的(de)形成了一(yī)個應對疫情、馳援疫區的(de)“閉環”，這點對于習慣互聯網生活的(de)網民來說至關重要。
其三、互聯網成為(wèi)信息公開透明的(de)基礎，在信息傳遞、止謠破謠方面發揮作用。根據CNNIC的(de)報告，在2003年(nián)用戶獲得有關“非典”信息來源中，55.6%來自(zì)國(guó)內(nèi)中文網站，還有27.4%來自(zì)電視(shì)，報紙、雜志占據9.9%，另外還有2.9%來自(zì)同學(xué)、朋(péng)友、親人直接的(de)交流。
而在此次新型肺炎疫情中，微信、微博以及新聞客戶端等成為(wèi)網民最常獲取信息的(de)來源。比如(rú)1月21日，丁香園迅速推出“疫情實時動态”，以及時更新相關數據和(hé)信息，截至28日18時，該頁面累計超6.6億人次浏覽。今日頭條緊急上線“抗擊肺炎”頻道(dào)，24小時更新、維護，頻道(dào)內(nèi)容更新頻率以秒級計，聚合疫情重要信息和(hé)科學(xué)防疫知識。抖音上線了“抗擊肺炎疫情”專題頁面，搜索“肺炎”等關鍵詞就可(kě)以進入，以這種短(duǎn)視(shì)頻的(de)形式傳遞信息。
其四、互聯網和(hé)科技公司在技術上的(de)創新，如(rú)大數據、AI以及雲計算等，也更快、更靈活的(de)應用在抗擊疫情的(de)過程中。比如(rú)百度和(hé)騰訊都上線了醫院熱點地(dì)圖，其中百度地(dì)圖涵蓋全國(guó)200餘個重點城市的(de)發熱門診信息，直接搜索“發熱門診”就可(kě)以得到相關結果，也可(kě)以直接搜索指定醫療機構，看是否設置了24小時的(de)發熱門診。而平安好醫生開通了新型肺炎問診專區，由呼吸科專家針對該疾病進行7*24小時實時答疑，通過“3問3答”的(de)線上咨詢預防機制，判定疑似病例，告知應對措施，避免延誤病情。
整體而言，互聯網企業在這次疫情當中發揮了一(yī)定的(de)作用，為(wèi)起到一(yī)線帶頭作用的(de)醫療和(hé)其他工作人員提供了一(yī)定的(de)支撐，為(wèi)網民解決了一(yī)定的(de)生活問題的(de)後顧之憂。
2003年(nián)是中國(guó)互聯網的(de)特殊年(nián)份，人們在非典疫情的(de)威脅下，被迫在電腦上處理(lǐ)一(yī)些較為(wèi)棘手的(de)工作，淘寶、京東商城、QQ遊戲等均在這一(yī)年(nián)誕生，以至于鄧肯·克拉克在《阿裏巴巴：馬雲和(hé)他的(de)102年(nián)夢想》一(yī)書中這樣寫道(dào)：“非典證實了數字移動技術和(hé)互聯網的(de)有效性，因此成為(wèi)使互聯網在中國(guó)崛起為(wèi)真正的(de)大衆平台的(de)轉折點”。
但是到了2020年(nián)，情況不會完全相同，不能簡單預測會出現新的(de)互聯網企業巨頭會在這個時段生長(cháng)，2013年(nián)還是中國(guó)加入世貿組織不久，經濟處于起飛(fēi)期，互聯網企業經過了互聯網泡沫階段，正在面向巨大的(de)市場空白和(hé)經濟動能，而一(yī)批企業家也正生逢其時抓住了機會。當下的(de)互聯網企業普及率以及很高(gāo)，互聯網巨頭企業的(de)實力很強，在細分行業也都有布局，因此不能簡單的(de)類比。但是這次疫情可(kě)能會對産業互聯網等領域有所推動，互聯網企業發展的(de)前景沒有變，走向底層技術創新的(de)趨勢也沒有變，在社會發揮更大作用的(de)趨勢也沒有變。
2003到2020年(nián)，互聯網行業發生了什麽變化？
2003年(nián)抗擊“非典”時，中國(guó)的(de)互聯網發展不足十年(nián)，基礎設施還不完善，互聯網應用還處于初級階段。中國(guó)互聯網絡發展狀況統計報告顯示，截至2003年(nián)6月30日，我國(guó)上網計算機總數2572萬台，上網用戶總數6800萬，互聯網普及率僅占5.3%。在上網目的(de)方面，46.9%的(de)網民是為(wèi)了獲取信息，還有28.6%是休閑娛樂(yuè)。
而在今年(nián)抗擊新型肺炎疫情時，中國(guó)的(de)互聯網環境已經發生了乘數級巨變。CNNIC報告顯示，截至2019年(nián)6月，我國(guó)網民規模達8.54億，互聯網普及率達61.2%，其中手機網民規模達8.47億，網民使用手機上網的(de)比例達99.1%。其中即時通信、搜索引擎、網絡新聞、網絡視(shì)頻等都占據了超過80%的(de)網民使用率。可(kě)以說，和(hé)“非典”相比，這次戰“疫”是一(yī)次完全意義上的(de)互聯網時代的(de)應對和(hé)馳援行動。
其一(yī)、互聯網行業所展現的(de)規模實力，已經成為(wèi)重大公共事件中的(de)力量，能夠給一(yī)線的(de)醫療團隊和(hé)社會提供支持。與17年(nián)前的(de)非典時期不同，中國(guó)已經建成了全世界領先的(de)基于互聯網的(de)社會基礎設施，尤其是移動互聯網的(de)發展，已經深入中國(guó)鄉村基層的(de)毛細血管，多年(nián)積累，其在疫情爆發這種最關鍵時刻，将發揮出前所未有高(gāo)效運轉能力。
一(yī)方面體現在能力上，截至2019年(nián)6月30日，我國(guó)177家上市互聯網企業總市值為(wèi)9.8萬億元。在經濟貢獻上，2018年(nián)我國(guó)數字經濟規模達31.3萬億元，占GDP的(de)比重達34.8%，數字經濟已成為(wèi)我國(guó)經濟增長(cháng)的(de)重要引擎，成為(wèi)我國(guó)經濟社會平穩向前發展的(de)一(yī)大支柱，同時也是應對重大公共事件中的(de)重要一(yī)極。
在“非典”疫情中，民政部的(de)統計顯示，其中來自(zì)民間的(de)捐贈善款接近40億元。而在此次新型肺炎疫情中，截至目前的(de)不完全統計，僅國(guó)內(nèi)互聯網公司的(de)直接捐贈善款就有數十億元，相信最終的(de)民間善款将大大超過“非典”時期。
二是互聯網企業能夠根據自(zì)身特點提供一(yī)定的(de)支撐。
1月20日，當國(guó)家衛建委召開高(gāo)級别專家組發布會後，互聯網行業就開始一(yī)場應對新型肺炎疫情的(de)全方位行動，社會和(hé)民間的(de)支援也從互聯網開始，從最基本物資保障、到交通物流運輸以及公益救助，涵蓋電商、生活服務、交通出行、教育、醫療等各個互聯網行業。而在應對的(de)速度上，1月20日，攜程、飛(fēi)豬、同程藝龍等OTA平台，就紛紛發出退改保障措施平台，這些退改保障措施早于鐵路、民航部門；當意識到醫療物資的(de)物價問題時，淘寶在1月21日發布公告稱，已經向淘寶天貓平台的(de)所有銷售口罩的(de)商家發出通知，絕不允許漲價銷售；當1月23日武漢官方發布需要愛心捐贈公告後，快手第一(yī)時間捐贈1億元，而阿裏巴巴公益平台和(hé)支付寶公益平台上線的(de)“武漢加油“公益項目，8個小時已經籌滿7140萬。
從這些表現來看，互聯網企業根據所在行業和(hé)領域，默契的(de)形成了一(yī)個應對疫情、馳援疫區的(de)“閉環”，這點對于習慣互聯網生活的(de)網民來說至關重要。
其三、互聯網成為(wèi)信息公開透明的(de)基礎，在信息傳遞、止謠破謠方面發揮作用。根據CNNIC的(de)報告，在2003年(nián)用戶獲得有關“非典”信息來源中，55.6%來自(zì)國(guó)內(nèi)中文網站，還有27.4%來自(zì)電視(shì)，報紙、雜志占據9.9%，另外還有2.9%來自(zì)同學(xué)、朋(péng)友、親人直接的(de)交流。
而在此次新型肺炎疫情中，微信、微博以及新聞客戶端等成為(wèi)網民最常獲取信息的(de)來源。比如(rú)1月21日，丁香園迅速推出“疫情實時動态”，以及時更新相關數據和(hé)信息，截至28日18時，該頁面累計超6.6億人次浏覽。今日頭條緊急上線“抗擊肺炎”頻道(dào)，24小時更新、維護，頻道(dào)內(nèi)容更新頻率以秒級計，聚合疫情重要信息和(hé)科學(xué)防疫知識。抖音上線了“抗擊肺炎疫情”專題頁面，搜索“肺炎”等關鍵詞就可(kě)以進入，以這種短(duǎn)視(shì)頻的(de)形式傳遞信息。
其四、互聯網和(hé)科技公司在技術上的(de)創新，如(rú)大數據、AI以及雲計算等，也更快、更靈活的(de)應用在抗擊疫情的(de)過程中。比如(rú)百度和(hé)騰訊都上線了醫院熱點地(dì)圖，其中百度地(dì)圖涵蓋全國(guó)200餘個重點城市的(de)發熱門診信息，直接搜索“發熱門診”就可(kě)以得到相關結果，也可(kě)以直接搜索指定醫療機構，看是否設置了24小時的(de)發熱門診。而平安好醫生開通了新型肺炎問診專區，由呼吸科專家針對該疾病進行7*24小時實時答疑，通過“3問3答”的(de)線上咨詢預防機制，判定疑似病例，告知應對措施，避免延誤病情。
整體而言，互聯網企業在這次疫情當中發揮了一(yī)定的(de)作用，為(wèi)起到一(yī)線帶頭作用的(de)醫療和(hé)其他工作人員提供了一(yī)定的(de)支撐，為(wèi)網民解決了一(yī)定的(de)生活問題的(de)後顧之憂。
2003年(nián)是中國(guó)互聯網的(de)特殊年(nián)份，人們在非典疫情的(de)威脅下，被迫在電腦上處理(lǐ)一(yī)些較為(wèi)棘手的(de)工作，淘寶、京東商城、QQ遊戲等均在這一(yī)年(nián)誕生，以至于鄧肯·克拉克在《阿裏巴巴：馬雲和(hé)他的(de)102年(nián)夢想》一(yī)書中這樣寫道(dào)：“非典證實了數字移動技術和(hé)互聯網的(de)有效性，因此成為(wèi)使互聯網在中國(guó)崛起為(wèi)真正的(de)大衆平台的(de)轉折點”。
但是到了2020年(nián)，情況不會完全相同，不能簡單預測會出現新的(de)互聯網企業巨頭會在這個時段生長(cháng)，2013年(nián)還是中國(guó)加入世貿組織不久，經濟處于起飛(fēi)期，互聯網企業經過了互聯網泡沫階段，正在面向巨大的(de)市場空白和(hé)經濟動能，而一(yī)批企業家也正生逢其時抓住了機會。當下的(de)互聯網企業普及率以及很高(gāo)，互聯網巨頭企業的(de)實力很強，在細分行業也都有布局，因此不能簡單的(de)類比。但是這次疫情可(kě)能會對産業互聯網等領域有所推動，互聯網企業發展的(de)前景沒有變，走向底層技術創新的(de)趨勢也沒有變，在社會發揮更大作用的(de)趨勢也沒有變。
各大互聯網細分領域會發生什麽？
首先看在線辦公，近期因為(wèi)環境的(de)影響，在線辦公開始大火，資本市場對此進行了良好的(de)反饋，大量的(de)在線辦公的(de)概念股票(piào)開始出現大量漲幅，而各大互聯網企業也都積極支持在線辦公。在協同辦公方面，1月24日到3月1日期間，騰訊會議面向所有用戶免費開放了100人不限時的(de)會議功能；1月27日，飛(fēi)書宣布，1月28日-5月1日期間，将向所有用戶免費提供遠程辦公及視(shì)頻會議服務；
1月28日，企業微信梳理(lǐ)辦公指南，在疫情期間，将會議人數上限升級到300人，針對醫療行業，提供在線問診，以減少線下接觸；針對教育行業，提供家長(cháng)通知功能，保障家校信息互通。1月29日，釘釘發布公告，經過緊急開發，于當日淩晨五點全量發布員工健康功能，并免費開放百人視(shì)頻會議功能，向1000萬家企業免費開放全套的(de)“在家辦公”系統。目前，各大互聯網企業都在在線辦公等方面進行了很多發力。
從未來趨勢來看，在線辦公是一(yī)個趨勢。Global Workplace Analytics調查數據顯示，2005年(nián)中國(guó)僅180萬名遠程辦公員工，到2014年(nián)上升到360萬，九年(nián)間年(nián)均複合增長(cháng)為(wèi)8%。
在線辦公可(kě)以對緩解城市病有一(yī)定的(de)幫助，緩解交通擁堵和(hé)城市污染的(de)問題，在線辦公也有利于員工工作節奏的(de)調節，提高(gāo)生産力，也有利于個人生活和(hé)工作的(de)平衡。随着5G的(de)發展，未來在線辦公會有更好的(de)技術支撐。國(guó)內(nèi)的(de)互聯網公司都已經在這方面有了很多的(de)布局，目前國(guó)內(nèi)的(de)互聯網公司再TO C方面已經有了很多積累，但是再TO B方面還有很大提高(gāo)空間，一(yī)方面可(kě)以幫助将互聯網公司的(de)優勢進行遷移，擴大客戶群，從另一(yī)方面來說也可(kě)以提高(gāo)生産效率，有利于經濟發展潛力的(de)提高(gāo)。但是在線辦工仍然還是有一(yī)些挑戰。互聯網公司有經驗，有流量，但是仍然有着很多需要在在線辦公上提升的(de)地(dì)方。而在線辦公的(de)發展，映射出了産業的(de)數字化還大有可(kě)為(wèi)，目前互聯網主要在企業價值鏈的(de)消費端發揮作用，解決的(de)是人們消費的(de)問題，但是在企業的(de)價值鏈的(de)生産環節的(de)滲透率還不夠高(gāo)，在第三産業的(de)滲透率高(gāo)，但是在第一(yī)産業和(hé)第二産業的(de)消費率還不夠高(gāo)，面對疫情這樣的(de)突發情況，數字化的(de)産業可(kě)能幫助人們遠程協作，加強生産管理(lǐ)的(de)精确性，而線下的(de)物流配送等等也可(kě)以配合數字化的(de)産業維護企業和(hé)社會的(de)正常高(gāo)效運轉。在這方面，疫情使得企業和(hé)社會對于産業數字化有了更深的(de)認識，整體而言會更加有利在線辦公工業互聯網和(hé)産業互聯網的(de)發展。
在線娛樂(yuè)在線娛樂(yuè)而也在這個疫情得到了很好的(de)發展。網絡視(shì)頻和(hé)直播十分火爆，王者榮耀等各類遊戲都有了良好的(de)表現，由于宅在家，因此人們都通過在線娛樂(yuè)來完成娛樂(yuè)需求，但是這個高(gāo)峰期會随着疫情結束而走向平穩，獲客問題雖然解決了，但是還是需要通過良好的(de)內(nèi)容來抓住客戶，而且主要還是長(cháng)期的(de)遊戲和(hé)視(shì)頻等用戶在貢獻流量，過去(qù)很少玩的(de)貢獻流量的(de)其實并不多。
在線教育疫情使得在線教育十分火爆。雖然在線教育一(yī)直很火，但是主要還是在一(yī)二線城市，但是疫情使得下沉的(de)過程加速，而且值得注意的(de)是，教育部門和(hé)各類大學(xué)也在主動和(hé)在線教育供應商合作或者自(zì)己開放內(nèi)容，使得在線教育的(de)用戶群得到增加，這一(yī)塊的(de)增量值得挖掘。
電商疫情使得電商的(de)需求有了很大拓展，疫情使得宅在家裏的(de)人群消費需求主要靠電商完成，當然随着疫情結束，這個高(gāo)峰期會有回落，但是會進一(yī)步促進電商的(de)滲透，但是電商的(de)空白市場以及不大也是一(yī)個不争的(de)事實。但是，疫情會對供應鏈的(de)恢複形成一(yī)定的(de)影響，再然後就是海外的(de)需求可(kě)能也會受到一(yī)定的(de)影響，可(kě)能會對跨境電商的(de)海外出口形成沖擊。供應鏈的(de)恢複和(hé)信心的(de)恢複，都需要一(yī)定的(de)時間。
廣告廣告的(de)需求沒有明顯增加，而且随着疫情對于經濟的(de)影響，可(kě)能一(yī)些投放會減少，廣告的(de)幾個主要來源行業包括房地(dì)産等等，但是這些行業可(kě)能會因為(wèi)疫情對形勢的(de)影響減少投放。
近期的(de)中概股體現了一(yī)定的(de)漲幅，就說明了資本市場其實對于疫情對互聯網産業的(de)預期還是看好的(de)。
疫情還會對互聯網行業有什麽影響？
2019年(nián)的(de)經濟發展速度趨緩，也是經濟結構不斷調整的(de)一(yī)年(nián)，2019年(nián)，黑科技和(hé)底層技術的(de)話語經常被聽到。人們越來越認識到，隻有互聯網是不夠的(de)，互聯網企業也在主動深入到原創創新和(hé)底層技術創新當中。從宏觀來看，疫情對于宏觀經濟的(de)沖擊會随着時間沖淡被抹平，生産消費規律走向正常。值得注意的(de)是，相對于2003年(nián)，當下的(de)互聯網企業已經越來越成為(wèi)了社會的(de)基礎設施企業，因此會受到宏觀經濟形勢的(de)更大影響，疫情使得政策方向，貨币和(hé)财政政策會走向寬松，定向降準和(hé)流動性釋放等政策會不斷出現，但是互聯網行業本身受這些政策的(de)影響不會特别大，因為(wèi)這主要是針對制造業和(hé)服務業等一(yī)些受到沖擊比較大的(de)行業，但是政策紅(hóng)利的(de)釋放會對于改善互聯網企業的(de)宏觀經濟環境有影響，同時，互聯網企業在疫情期間也受到了技術的(de)考驗，在線辦公就是一(yī)例，因此疫情也會推動互聯網企業的(de)技術發展。
疫情可(kě)能也會對互聯網企業的(de)人力資源形成一(yī)定的(de)影響，大部分互聯網具有的(de)現金流還是不錯的(de)，但是一(yī)部分小型互聯網企業可(kě)能會面臨一(yī)定的(de)經營壓力，同時疫情對于互聯網企業的(de)人員流動和(hé)就業也會産生一(yī)定影響，一(yī)些員工可(kě)能不會很快返回工作崗位，而開始工作後可(kě)能也會對員工的(de)工作心态有一(yī)定影響。盒馬的(de)共享員工的(de)政策會使得互聯網企業的(de)新零售人員需求比較靈活，同時未來這種能夠減少人力資源專用性，增加企業靈活性的(de)政策也可(kě)能會在未來出現新的(de)探索。
整體而言，疫情對于互聯網企業有着正面的(de)一(yī)面，有些業務會得到發展，但是有些業務也會受到影響。對于中國(guó)的(de)互聯網産業而言，未來的(de)路還很長(cháng)，這次疫情充分說明了數字化的(de)重要性，也說明了互聯網企業在産業數字化上，還有很多的(de)貢獻可(kě)以做(zuò)，走向下一(yī)個十年(nián)。多少事，從來急，一(yī)萬年(nián)太久，隻争朝夕，對于中國(guó)經濟和(hé)互聯網産業，都需要撸起袖子(zǐ)加油幹。
首先看在線辦公，近期因為(wèi)環境的(de)影響，在線辦公開始大火，資本市場對此進行了良好的(de)反饋，大量的(de)在線辦公的(de)概念股票(piào)開始出現大量漲幅，而各大互聯網企業也都積極支持在線辦公。在協同辦公方面，1月24日到3月1日期間，騰訊會議面向所有用戶免費開放了100人不限時的(de)會議功能；1月27日，飛(fēi)書宣布，1月28日-5月1日期間，将向所有用戶免費提供遠程辦公及視(shì)頻會議服務；
1月28日，企業微信梳理(lǐ)辦公指南，在疫情期間，将會議人數上限升級到300人，針對醫療行業，提供在線問診，以減少線下接觸；針對教育行業，提供家長(cháng)通知功能，保障家校信息互通。1月29日，釘釘發布公告，經過緊急開發，于當日淩晨五點全量發布員工健康功能，并免費開放百人視(shì)頻會議功能，向1000萬家企業免費開放全套的(de)“在家辦公”系統。目前，各大互聯網企業都在在線辦公等方面進行了很多發力。
從未來趨勢來看，在線辦公是一(yī)個趨勢。Global Workplace Analytics調查數據顯示，2005年(nián)中國(guó)僅180萬名遠程辦公員工，到2014年(nián)上升到360萬，九年(nián)間年(nián)均複合增長(cháng)為(wèi)8%。
在線辦公可(kě)以對緩解城市病有一(yī)定的(de)幫助，緩解交通擁堵和(hé)城市污染的(de)問題，在線辦公也有利于員工工作節奏的(de)調節，提高(gāo)生産力，也有利于個人生活和(hé)工作的(de)平衡。随着5G的(de)發展，未來在線辦公會有更好的(de)技術支撐。國(guó)內(nèi)的(de)互聯網公司都已經在這方面有了很多的(de)布局，目前國(guó)內(nèi)的(de)互聯網公司再TO C方面已經有了很多積累，但是再TO B方面還有很大提高(gāo)空間，一(yī)方面可(kě)以幫助将互聯網公司的(de)優勢進行遷移，擴大客戶群，從另一(yī)方面來說也可(kě)以提高(gāo)生産效率，有利于經濟發展潛力的(de)提高(gāo)。但是在線辦工仍然還是有一(yī)些挑戰。互聯網公司有經驗，有流量，但是仍然有着很多需要在在線辦公上提升的(de)地(dì)方。而在線辦公的(de)發展，映射出了産業的(de)數字化還大有可(kě)為(wèi)，目前互聯網主要在企業價值鏈的(de)消費端發揮作用，解決的(de)是人們消費的(de)問題，但是在企業的(de)價值鏈的(de)生産環節的(de)滲透率還不夠高(gāo)，在第三産業的(de)滲透率高(gāo)，但是在第一(yī)産業和(hé)第二産業的(de)消費率還不夠高(gāo)，面對疫情這樣的(de)突發情況，數字化的(de)産業可(kě)能幫助人們遠程協作，加強生産管理(lǐ)的(de)精确性，而線下的(de)物流配送等等也可(kě)以配合數字化的(de)産業維護企業和(hé)社會的(de)正常高(gāo)效運轉。在這方面，疫情使得企業和(hé)社會對于産業數字化有了更深的(de)認識，整體而言會更加有利在線辦公工業互聯網和(hé)産業互聯網的(de)發展。
在線娛樂(yuè)在線娛樂(yuè)而也在這個疫情得到了很好的(de)發展。網絡視(shì)頻和(hé)直播十分火爆，王者榮耀等各類遊戲都有了良好的(de)表現，由于宅在家，因此人們都通過在線娛樂(yuè)來完成娛樂(yuè)需求，但是這個高(gāo)峰期會随着疫情結束而走向平穩，獲客問題雖然解決了，但是還是需要通過良好的(de)內(nèi)容來抓住客戶，而且主要還是長(cháng)期的(de)遊戲和(hé)視(shì)頻等用戶在貢獻流量，過去(qù)很少玩的(de)貢獻流量的(de)其實并不多。
在線教育疫情使得在線教育十分火爆。雖然在線教育一(yī)直很火，但是主要還是在一(yī)二線城市，但是疫情使得下沉的(de)過程加速，而且值得注意的(de)是，教育部門和(hé)各類大學(xué)也在主動和(hé)在線教育供應商合作或者自(zì)己開放內(nèi)容，使得在線教育的(de)用戶群得到增加，這一(yī)塊的(de)增量值得挖掘。
電商疫情使得電商的(de)需求有了很大拓展，疫情使得宅在家裏的(de)人群消費需求主要靠電商完成，當然随着疫情結束，這個高(gāo)峰期會有回落，但是會進一(yī)步促進電商的(de)滲透，但是電商的(de)空白市場以及不大也是一(yī)個不争的(de)事實。但是，疫情會對供應鏈的(de)恢複形成一(yī)定的(de)影響，再然後就是海外的(de)需求可(kě)能也會受到一(yī)定的(de)影響，可(kě)能會對跨境電商的(de)海外出口形成沖擊。供應鏈的(de)恢複和(hé)信心的(de)恢複，都需要一(yī)定的(de)時間。
廣告廣告的(de)需求沒有明顯增加，而且随着疫情對于經濟的(de)影響，可(kě)能一(yī)些投放會減少，廣告的(de)幾個主要來源行業包括房地(dì)産等等，但是這些行業可(kě)能會因為(wèi)疫情對形勢的(de)影響減少投放。
近期的(de)中概股體現了一(yī)定的(de)漲幅，就說明了資本市場其實對于疫情對互聯網産業的(de)預期還是看好的(de)。
疫情還會對互聯網行業有什麽影響？
2019年(nián)的(de)經濟發展速度趨緩，也是經濟結構不斷調整的(de)一(yī)年(nián)，2019年(nián)，黑科技和(hé)底層技術的(de)話語經常被聽到。人們越來越認識到，隻有互聯網是不夠的(de)，互聯網企業也在主動深入到原創創新和(hé)底層技術創新當中。從宏觀來看，疫情對于宏觀經濟的(de)沖擊會随着時間沖淡被抹平，生産消費規律走向正常。值得注意的(de)是，相對于2003年(nián)，當下的(de)互聯網企業已經越來越成為(wèi)了社會的(de)基礎設施企業，因此會受到宏觀經濟形勢的(de)更大影響，疫情使得政策方向，貨币和(hé)财政政策會走向寬松，定向降準和(hé)流動性釋放等政策會不斷出現，但是互聯網行業本身受這些政策的(de)影響不會特别大，因為(wèi)這主要是針對制造業和(hé)服務業等一(yī)些受到沖擊比較大的(de)行業，但是政策紅(hóng)利的(de)釋放會對于改善互聯網企業的(de)宏觀經濟環境有影響，同時，互聯網企業在疫情期間也受到了技術的(de)考驗，在線辦公就是一(yī)例，因此疫情也會推動互聯網企業的(de)技術發展。
疫情可(kě)能也會對互聯網企業的(de)人力資源形成一(yī)定的(de)影響，大部分互聯網具有的(de)現金流還是不錯的(de)，但是一(yī)部分小型互聯網企業可(kě)能會面臨一(yī)定的(de)經營壓力，同時疫情對于互聯網企業的(de)人員流動和(hé)就業也會産生一(yī)定影響，一(yī)些員工可(kě)能不會很快返回工作崗位，而開始工作後可(kě)能也會對員工的(de)工作心态有一(yī)定影響。盒馬的(de)共享員工的(de)政策會使得互聯網企業的(de)新零售人員需求比較靈活，同時未來這種能夠減少人力資源專用性，增加企業靈活性的(de)政策也可(kě)能會在未來出現新的(de)探索。
整體而言，疫情對于互聯網企業有着正面的(de)一(yī)面，有些業務會得到發展，但是有些業務也會受到影響。對于中國(guó)的(de)互聯網産業而言，未來的(de)路還很長(cháng)，這次疫情充分說明了數字化的(de)重要性，也說明了互聯網企業在産業數字化上，還有很多的(de)貢獻可(kě)以做(zuò)，走向下一(yī)個十年(nián)。多少事，從來急，一(yī)萬年(nián)太久，隻争朝夕，對于中國(guó)經濟和(hé)互聯網産業，都需要撸起袖子(zǐ)加油幹。